Tur Şartnamesi

• Çocuk indirimleri iki yetişkin yanında uygulanabilir.
• Rehberimiz programı tamamen gerçekleştirmek kaydı ile programın seyrinde değişiklik yapabilir. Turlarımız otel, otobüs, uçak tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür ayrı ayrı düşünülemez.
• 0 - 6 yaş çocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.
• Otobüslü Turlarda 00 - 1,99 yaş çocuklardan ücret alınmaz. Eğer çocuklar için otobüste koltuk istenirse 02 - 06 yaş çocuk fiyatı uygulanır.
• Triple odalarda 3. yatak normal yatak konforunda olmayabilir. Otel duruma göre misafirlerimize açılır - kapanır yatak ya da çekyat verilebilir.
• 2 yaşını doldurmuş her bireyin otobüste koltuk alması zorunludur.
• Tur içerisinde kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar iade edilemez.
• Rezervasyon esnasında koltuk sözü verilemez. Koltuk numaraları rezervasyon tarih sırasına göre belirlenir. Turu erken satın alan misafirler önde oturmaya hak kazanırlar.
• Tüm turlarda kademeli fiyat uygulaması geçerlidir. Turların doluluğu arttıkça Tur fiyatları da artmaktadır. Satın alınan tarihten sonraki fiyat değişikliklerinde misafir aradaki farkı talep edemez.
• Uçaklı Turlarda İşte Tatil, yoğunluğa bağlı olarak ve programı aksatmamak kaydıyla; havalimanı, havayolu şirketi ve uçuş saati değiştirme hakkını saklı tutar. Havalimanı değişikliklerinde İşte Tatil, misafirlerine ücretsiz servis vermek zorundadır.
• Ekstra Turlar, kişi sayısına bağlı olarak hareket eder. Ekstra bir turun gerçekleşmemesi halinde misafirin tazminat hakkı doğmaz. Bu durumda İşte Tatil’in bir sorumluluğu yoktur. Ekstra Tur fiyatları değişebilir. Bu durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Tur programında belirtilen saatler, normal hava ve yol koşullarına göre hesaplanmış olup, olası gecikmelerde, İşte Tatil'in sorumluluğu değildir, misafirin ise tazminat hakkı yoktur. Tur konaklama bölgelerinde ve otellerinde yoğunluğa göre aynı standartlarda olmak kaydı ile değişiklik yapılabilir. Tüm odalamalar, otel yetkilileri tarafından yapılmakta olup, konuyla ilgili İşte Tatil'e herhangi bir yaptırımı yoktur.
• Hafta sonu Konaklamalı turlarında konaklamalar şehir otelleri standartlarına sahiptir. Otellerde yöresel yemek olma zorunluluğu yoktur, set menü olarak veya açık büfe olarak hizmet vermektedir.
• Turlar esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vs. bulmak her zaman mümkün olmadığından misafirlerimizin bu duruma karşı hazırlıklı olmasında fayda vardır.
• Öğle yemeklerinde yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılır.
• Tur öncesi ya da tur esnasında hava muhalefeti nedeniyle yapılamayan Turlardan İşte Tatil'in sorumluluğu yoktur.
• Yeterli sayıda çoğunluk olmadığında turu 1 gün önceden haber vermek kaydı ile iptal hakkı İşte Tatil'e saklıdır.
• Turun iptali durumunda İşte Tatil tur iptalini bizzat bildirmek zorundadır. Yasal süreç olduğundan tazminat hakkı yoktur.
• Seyahat süresince kullandığımız araçlar ve otellerden ayrılırken eşyalarınızı eksiksiz olarak yanınıza aldığınızdan emin olun, kaybolan eşyalarınızdan İşte Tatil sorumlu değildir.
• Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %30 ceza, 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den Devlet Hastanelerinden alınan raporu (Başhekim İmzalı) sunmak zorundadır. Operasyon tarafından incelemeye alınacaktır.
• Kültür turun düzenlenmesi için öngörülen asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle, paket turun iptal edilmesi ve iptalin sözleşmede öngörülen sürede paket turun başlamasından en az 1 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Tüketiciye bildirilmiş olması (Turun erteleme ve/veya iptal sebebi, turun başlamasına 1 günden daha az bir süre kala ortaya çıkarsa, bundan istetatil.com sorumlu tutulamaz.)

Ekstra Tur Politikası

• Ekstra Turlar, kişi sayısına bağlı olarak hareket eder. Ekstra bir turun gerçekleşmemesi halinde misafirin tazminat hakkı doğmaz. Bu durumda İşte Tatil'in bir sorumluluğu yoktur.
• Ek turlar satın alımı bölgede gerçekleşmekte olup, sezon içinde değişiklik gösterebilmektedir. Yaklaşık rakamlar paylaşılmıştır.

İptal Politikası

• Otobüslü Paketler İçin: Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 31 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 31 günden az kalması durumunda %30 ceza, 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı sağlık nedeni ile iptal talep ettiğinde, Türkiye’den Devlet Hastanelerinden alınan raporu (Başhekim İmzalı) sunmak zorundadır. Operasyon tarafından incelemeye alınacaktır.
• Uçaklı Paketler İçin: Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin kayıt sonrasında iptal hakkı bulunmayıp %100 ceza uygulanacaktır.

Otobüslü Paketler İçin: Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 31 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 31 günden az kalması durumunda %30 ceza, 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı sağlık nedeni ile iptal talep ettiğinde, Türkiye’den Devlet Hastanelerinden alınan raporu (Başhekim İmzalı) sunmak zorundadır. Operasyon tarafından incelemeye alınacaktır.
Uçaklı Paketler İçin: Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin kayıt sonrasında iptal hakkı bulunmayıp %100 ceza uygulanacaktır.

İPTAL VE İADE GÜVENCE PAKETİ: Tura Çıkış  Gününden; 72 Saat (3 Gün) Öncesine Kadar Rezervasyon İptal Talebinde Bulunulması veya Değişiklik Halinde Koşulsuz Yüzde 100 Kesintisiz İade Garantisi Sunuluyor. 1, 2 veya 3 Gece Konaklamalı Turlarda Paket Bedeli Kişi Başı 3000 TL’dir. 4 Gece ve Üzeri Konaklamalı Turlarda Paket Bedeli Kişi Başı 5000 TL’dir. Uçaklı Turlarda İptal İade Güvence Paketi Eklenememektedir.